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Como comprar online em nossa loja virtual?

Escolha os produtos desejados utilizando o campo de Busca ou clicando em produtos.
Clique em Adicionar ao Carrinho (para mais unidades altere nesse mesmo campo).
Produtos escolhidos, faça o calcule do frete inserindo seu CEP no campo solicitado (passo 01. Resumo).
Escolha a forma de envio (no passo 04. Frete).
Para finalização do seu pedido será necessário fazer o cadastro completo (passo 02. Acesso).
Retorne ao Carrinho para escolher o local de entrega (passo 03. Endereço)
Por último escolha a forma de pagamento disponível (passo 05. Pagamento).

Se precisar acrescentar alguma informação ou esclarecimento utilize o campo mais ao final do Carrinho "... comentários ou alguma observação..."

E tendo qualquer dúvida entre em Contato conosco.

 

Frete

O valor do frete é calculado automaticamente conforme o local de entrega dos produtos. Basta digitar seu CEP na hora de finalizar a compra.

Para clientes com endereço de entrega para Curitiba, disponibilizamos o serviço de entrega por motoboy (de segunda a sexta-feira) e para o cálculo dessa tarifa você precisa já ter um cadastro completo e acessar seu login para consultarmos seu bairro.

Obs.: em alguns casos de itens frágeis/caros e/ou de dimensões maiores (principalmente em seu comprimento), seu pedido terá ser feito por transportadora e o prazo de entrega poderá ser maior.

 

Prazo de entrega

Da Aquabetta para os Correios:

O envio do pedido para a coleta dos correios é feito em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento pela Instituição Financeira.

Considere dias úteis de segunda a sexta-feira.

O prazo de entrega do seu pedido começa a ser considerado somente após coleta do agente transportador.

Para entrega por motoboy: no mesmo dia, para pedidos realizados e confirmados até às 13h (de segunda à sexta-feira, exceto feriados).

Dos Correios para seu endereço:

Os Correios tem a sua própria tabela de prazos que varia de acordo com o CEP do destinatário:

  • se a opção for via SEDEX pode demorar (em média) de 1 a 5 dias úteis
  • se a opção for via PAC pode demorar de 2 a 15 dias úteis

Obs: lembrando que o correio entrega tanto o SEDEX quanto o PAC no Endereço de Entrega cadastrado, caso o destinatário esteja ausente  em 3 (três) tentativas de entrega, o seu pedido deverá ser retirado na agência dos Correios mais perto do seu endereço de entrega. Se ela retornar para nós, você precisará pagar um novo envio.

 

Posso retirar na loja física?

Sim, basta selecionar a opção "Retirar na loja", porém seu pedido só estará liberado para retirada após a confirmação do pagamento pela Instituição Financeira, que dependerá da forma de pagamento, senão fazendo o pagamento na retirada de seu pedido. De qq forma seu pedido fica reservado na loja física.

 

Quais são as formas de pagamento?

Cartões

Cartão de Crédito: você pode pagar suas compras em até 4 vezes sem juros usando com os cartões de crédito Visa, Elo, Master Card, Diners Club e American Express (AMEX).

Possuímos um sistema de cobrança por cartão de crédito ou débito 100% seguro, certificado pela Thawte. Os números são criptografados e não ficam armazenados no nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.

Cartão de débito: Visa Electron Bradesco.

Obs.: para compras por cartão de crédito pode ser necessário uma conferência de dados, comprovante de residência ou solicitação de mais algum telefone de contato.

 

Boleto Bancário

Disponível apenas para compras com valor total acima de R$150,00.

Esta opção gera um boleto bancário para pagar a sua compra online. Para fazer o pagamento, imprima o boleto no final do processo de compra e pague em qualquer agência bancária ou pela Internet, utilizando o seu Internet Banking. O boleto vence em 3 dias úteis, podendo ser pago imediatamente, não sendo necessário esperar a data do vencimento. A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até dois (2) dias úteis. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 4 quatro dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco (compensação). 

Para essa forma de pagamento, concedemos 5% de desconto no valor total dos produtos, sem frete.

 

Transferência ou Deposito Bancário

No final do pedido serão exibidos os dados bancários para que o depósito bancário seja efetuado (BRADESCO ou ITAÚ). Após efetuar o depósito, favor responder a mensagem recebida por e-mail com o maior número de informações possíveis do comprovante para que possamos identificar o seu pagamento o mais rápido possível. Caso não seja feito o depósito em até 2 dias úteis, seu pedido será cancelado automaticamente, sem qualquer ônus.

Para essa forma de pagamento, concedemos 5% de desconto no valor total dos produtos, sem frete.

 

Pagamentos com cheque

Não trabalhamos com cheque na loja física, mas você pode depositar em cheque e aguardar a compensação.

 

Parcelamento com boleto

Não dividimos no boleto. Para boleto apenas pagamento à vista.

 

Confirmação de pagamento, quanto tempo leva?

Varia de acordo com a forma escolhida, veja abaixo pelas modalidades de pagamento:

  • Cartão de Crédito: até 1 dia útil para confirmação de dados
  • Depósito em conta corrente: até 1 dia útil para confirmação
  • Depósito em cheque: de 1 a 5 dias úteis para confirmação
  • Transferência via Internet Banking: até 1 dia útil para confirmação
  • Transferência DOC/TED: até 1 dia útil para confirmação
  • Boleto bancário: até 2 dias úteis para confirmação 

Acompanhamento de pedidos

Para acompanhar seu pedido e acessar "Minha Conta" clique em "Login" preenchendo os campos indicados com seu e-mail e senha de cadastro anterior.

Clique no link "Histórico e Detalhes dos Meus Pedidos" para mais detalhes.

 

Produtos não localizados

Caso não encontre o produto que procura, entre em contato conosco através do Contato, que faremos o possível para encontrar o produto para você.

 

E tendo qualquer dúvida entre em contato conosco pelos canais abaixo.